Privacybeleid

DigiBHV is het online platform voor BHV-kennisopleiding, kennistoets en certificering, bereikbaar via www.digibhv.nl. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@digibhv.nl.

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor het platform:

• Naam en e-mailadres (account en certificaat)
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen, niet leesbaar voor ons)
• Voortgang lesmateriaal, video's en kennistoets
• Betalings- en certificaatgegevens (nummer, verificatiecode, datum)
• Technische gegevens zoals IP-adres en browser (beveiliging en foutopsporing)

• Het aanmaken en beheren van je account
• Toegang tot lesmateriaal, video's en de kennistoets
• Uitgifte en verificatie van je BHV Kenniscertificaat
• Afhandeling van betalingen en klantenservice
• Verzenden van service-e-mails (bijv. certificaat na slagen, wachtwoord-reset)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing zonder jouw toestemming.

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst – om de opleiding en certificering te leveren
• Wettelijke verplichting – waar de wet dit vereist
• Gerechtvaardigd belang – beveiliging en verbetering van het platform

Je account is 7 dagen geldig na aanmelding. Na afloop wordt je account gearchiveerd en verwijderd, behalve certificaatgegevens die nodig blijven voor verificatie door derden.

Certificaatregistraties (naam, nummer, verificatiecode, datum) blijven bewaard zolang verificatie via het publieke register nodig is.

Wij delen gegevens alleen met verwerkers die ons platform ondersteunen:

• Supabase (hosting database en authenticatie, EU)
• Vercel (website-hosting)
• TransIP (e-mailverzending)
• Betaalprovider (afhandeling van betalingen)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten of maken wij gebruik van hun standaard AVG-voorwaarden. Wij verkopen je gegevens niet aan derden.

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken (waar van toepassing)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur verzoeken naar info@digibhv.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde authenticatie en toegangsbeperkingen op gevoelige data.